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"당신의 동료 중 일부는 기발하고 야심이 있습니까? 그것을 변경하고 형성하는 것은 당신에게 달려 있습니다!"

의사 소통이 어려운 사람들에 대한 전문가를 "어려운 사람들"이라고합니다. 어려운 사람들은 사회마다, 사람마다 다르게 정의되지만 기본적으로 비슷한 행동을 보입니다. 모든 어려운 사람들은 고집스럽고 야심 차고 변덕스러운 것 같습니다. 그러나 사람들이 아니라 그들의 행동을 바꾸는 것은 당신에게 달려 있음을 기억하십시오.

많은 사람들이 주변의 어려운 사람들에 대해 불평합니다. 가정, 직장, 학교, 요컨대 모든 환경에서 어려운 사람이 있습니다. 사실 "어려운 사람"이란 존재하지 않습니다. 설득력있는 행동이 있습니다. 그리고 불행히도 어떤 사람들은 항상 이런 식으로 행동합니다."어려운 사람들에 대처하기"의 저자 인 Robert M. Bramson은 어떤 사람들이 다른 태도를 취하는 이유를 설명합니다. "어떤 사람들은 자신의 성과를 낮추고 다른 사람들을 낙담시키기 위해 의도적으로 '어려운'태도를 취합니다."

모든 어려운 사람들이 똑같이 행동하는 것은 아닙니다. 어떤 어려운 사람들은 항상 말하고 듣지 않는 반면, 다른 사람들은 항상 마지막 단어를 선호합니다. 어떤 사람들은 끊임없이 당신을 비판합니다. 일부는 조용하고 다른 일부는 공격적 일 수 있습니다. 이 시점에서 Acıbadem Health Group Psychiatry Specialist Assoc. Dr. Kültegin Ögel은 어려운 사람들의 행동을 다음과 같이 설명합니다.

• 교육과 지식이 부족함에도 불구하고 자신을 잘 생각하는 사람들

• 지식과 경험이 부족하면서도 자신을 잘 생각하는 사람

• 우선 순위 설정에 능숙하지 않은 사람

• 성숙하고 실수를 용납 할 수없는 분, 설명을하고 자신을 명확히하고 싶은 분

• 천천히 생각하고 행동하는 사람

• 일을 뒤섞는 사람들

• 전혀 말하지 않는 사람, 입에서 강제로 정보를 빼앗은 사람

• 오해 주장

• 다른 사람이하는 말을 신경 쓰지 않음

• 위치 차이로 인해 대화 할 때 차이를 만드는 사람들

• 타인을 존중하지 마십시오

천천히 움직이고 여러 번 반복해야하는 사람들

• 자신이하는 일만 중요하다고 생각하는 사람

• 지속적인 사건과 그 주변의 사건에 대한 통제력을 확립하려고

• 공감할 수없는 분

• 항상 '내가 옳다'라고 말하는 사람

어려운 사람들에게 어떻게 접근해야합니까?

어려운 사람들의 특성을 더욱 높일 수 있습니다. 그러나 이러한 모든 기능에 비추어 볼 때 어려운 사람과 어려운 사람을 5 개의 주요 제목으로 그룹화 할 수 있습니다.

공격적인 사람들 : 자신을 침착하게 표현하고 공격적인 태도에 자신있게 반응합니다.

모든 것을 아는 사람들 :이 사람들을 대할 때 잘 준비 할 필요가 있습니다. 도전하지 마십시오. 오히려 그들의 능력을 칭찬하십시오. 필요할 때 실수를 드러내는 질문을하는 것을 두려워하지 마십시오.

고소인 : 그들은 상대방을 신뢰하지 않습니다. 그들은 자신에 대한 자신감이별로 없습니다. 잃어버린 자존감을 숨기기 위해 그들은 불만족스러운 태도를 취하고 모든 것과 모든 사람에 대해 불평합니다. "다른 사람들이 볼 수없는 것을 볼 수 있습니다"와 같은 문구를 사용하여 이들에게 접근하면 자신감이 높아집니다. 하지만 절대 논쟁하지 마십시오. 그를 방어하지 마십시오.

피해자: 잘 듣고 이해한다는 것을 보여주십시오. 문제에 집중하고 변화를 유도하십시오.

은밀한 공격자 : 이 사람들에 대해 더 많이 반대할수록 그들은 당신을 더 좋아합니다. 물러서지 마십시오. 농담을 치십시오.